Сервис продолжает работать без выходных и праздников
официальный сервисный центр
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ Electrolux работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

 Гарантийный и постгарантийный ремонт

Стиральная машина Electrolux не набирает воду

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты

Возможными причинами неисправности могут быть засор впускного клапана, неисправность сливного насоса или датчика уровня воды. Наш инженер приедет в удобное для Вас время и выявит точную причину

Возможные варианты решения
Замена помпы от 650 Р.
Устранение засора от 500 Р.
Замена модуля управления 850 Р.

Программа обслуживания
владельцев техники Electrolux

Фирменная междугородняя
гарантия Electrolux

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Electrolux. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Electrolux. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Electrolux

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Electrolux

Получите консультацию специалистов Electrolux по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Ремонт всех моделей стиральных машин Electrolux

Почему стиральная машина Electrolux не набирает воду?

Стиральная машина Electrolux не набирает воду

Стандартная работа стиральной машины Electrolux заключается в наборе воды, стирке и сливе воды. Количество циклов зависит от заданного режима стирки. Если стиральная машинка не набирает воду, следует разобраться в причине.

Причины отсутствия подачи воды в стиральной машинке:

  • слабый напор или нет воды в трубопроводе;
  • перекрыт вентиль на стояке;
  • засорился фильтр;
  • неисправен впускной клапан;
  • произошел системный сбой в программе;
  • нарушена целостность шланга или патрубка;
  • сгорел блок управления.

Нет воды или засорился фильтр

Стиральная машина Electrolux не набирает воду

Если стиральная машина Электролюкс не набирает воду в барабан, для начала стоит проверить воду в кране и открытый вентиль на стояке. Даже такие, казалось бы, простые вещи могут стать проблемой на ровном месте.

Если вентиль открыт и есть хороший напор воды, а машинка все равно не набирает воду, значит проблема в самом приборе.

Практически вся техника для стирки оснащается системой датчиков. Они позволяют своевременно выявить и устранить неисправность, не прибегая к помощи мастера. Расшифровку кода ошибки в любой момент можно посмотреть в инструкции.

В основном СМ Электролюкс не заливают воду в бак из-за вышедшего из строя впускного клапана или замусоренного фильтра. Реже выявляются дефекты микропроцессора или насоса.

Засорение шланга и фильтра – распространенная причина плохого набора воды. От мусора и мелких частиц из водопровода СМ защищает входной фильтр-сеточка. Если он забился, вода не поступает в машинку.

Что нужно сделать:

  1. Удостоверьтесь в целостности шланга и патрубка.
  2. Если есть засорения, промойте под напором воды заливной шланг.
  3. Прочистите сетку от мусора.
  4. Выполните сборку в обратном порядке.

Неисправность клапана подачи воды

Стиральная машина Electrolux не набирает воду

Впускной клапан регулирует подачу воды в бак. Его исправность можно проверить только демонтировав. Выключить технику, снять заливной шланг с фильтром, снять крышку СМА, разъединить питающие провода и крепежи.

Что может стать причиной неисправности клапана:

  • частые перепады напряжения;
  • сильный напор воды;
  • мусор;
  • поломка реле.

Проверяют работоспособность клапана подключением заливного шланга и подачей воды. Рабочий клапан не будет протекать. Можно замерить сопротивление обмоток специальным прибором — мультиметром. 2-4 кОм считается нормальным показателем. Если показатели другие, клапан подлежит замене.

Еще один способ проверить работу клапана — подать 220В на клеммы. Под напряжением клапан должен открываться, обесточенный — закрываться. Нерабочую деталь следует заменить на новую. В клапан также может попасть грязь. В таком случае деталь разбирают и прочищают.

Неисправен датчик уровня воды

Стиральная машина Electrolux не набирает воду

Датчик уровня воды (прессостат) измеряет объем воды и контролирует заполнение бака. При его неполадках или засорении вода может не набираться или машинка будет постоянно сливать воду. Снимите крепежи, отсоедините шланг и провода. Посмотрите, нет ли в трубке и в самом устройстве повреждений и засоров. Если не было обнаружено засоров, прессостат можно проверить, присоединив к нему шланг. Подойдет шланг такого же диаметра, как и трубка, длиной около 15 см. Один конец шланга подключается на вход датчика, другой погружается в воду. У рабочего устройства должны слышаться щелчки.

Проверить датчик можно и мультиметром. При повышении давления проводимость должна меняться. Неисправный прессостат подлежит замене.

Не работает блокировка люка

Стиральная машина Electrolux может не набирать воду из-за неисправности блокировки дверцы. Блокирующее устройство закрывает замок и не открывает его до окончания стирки.

Что делать в этом случае? Первым делом осмотрите люк. Не препятствуют ли попавшие вещи его закрытию, попадает ли закрывающий крючок в паз, не отслоилась ли резиновая прокладка.

Что может быть причиной? Довольно часто причиной неполадки становятся механические повреждения. Проблема с крючком замка решается демонтажем дверцы люка и установкой основания крючка на место. Провисание дверцы исправляется либо полной заменой дверцы, либо сменой только крепежных деталей. Вышедшая из строя ручка дверцы заменяется новой деталью.

Стиральная машина Electrolux не набирает воду

УБЛ может выйти из строя по причине:

  • дефекта в самом устройстве;
  • отсутствия напряжения на УБЛ.

Рассмотрим эти две причины более детально. Корпус УБЛ сделан из пластика. Замок закрывается под воздействием тока, который в то же самое время нагревает механизм. Со временем пластик мог деформироваться, что привело в негодность весь узел. Кроме того, из-за сильных нагрузок во время отжима могла произойти механическая поломка УБЛ. Замена блока решит эту проблему.

Трудности с блокировкой двери могут произойти из-за неисправной электроники. О чем свидетельствует закрывающаяся дверца люка без повторного подтверждающего блокировку щелчка.

Люк стиралки может не закрываться из-за нарушенных контактов, которые подключаются к датчикам, УБЛ и замку. Осмотрев контакты, можно найти обрыв, с помощью паяльника и изоляционной ленты устранить неполадку.

Возможно, вышел из строя модуль управления. При визуальном осмотре можно найти оплавленные либо оборванные контакты. Самостоятельно отремонтировать блок управления вряд ли получится, лучше вызвать мастера по ремонту стиральных машин.

Неисправность модуля управления

Стиральная машина Electrolux не набирает воду

Пожалуй, самым главным компонентом у стиральных машинок является модуль управления. Если он пришел в негодность, дальнейшая эксплуатация прибора невозможна.

Модуль управления представляет собой печатную электронную плату с элементами управления. За синхронизацию процессов отвечает микропроцессор. Он и является самой дорогой деталью в машинке. Неисправный модуль парализует работу всех остальных составляющих. Признаки, по которым можно выявить поломку:

  • При выборе программы стирки стиральная машина отключается.
  • Вода не набирается в бак.
  • Не получается включить нужный режим.
  • Стирка невозможна из-за постоянного слива воды.
  • Работающие лампочки (поочередно или одновременно мигают). Установить новую программу невозможно.
  • Вода нагревается до закипания или остается постоянно холодной.
  • Режим стирки установлен, мигают индикаторы, но никаких действий не происходит.

Перечисленные признаки лишь косвенно указывают на дефект в модуле управления. Чтобы полностью убедиться в его неполадке, стоит детально прозвонить все компоненты платы управления.

Профессиональный ремонт стиральных машин Электролюкс

Стиральная машина Electrolux не набирает воду

Если в стиральную машину не заливается вода, возможно, засорился фильтр, есть неисправность в клапане подачи воды или в сгоревшем модуле управления. Кроме того, причиной отсутствия подачи воды могут быть сбои в программе стирки, открытый люк для белья.

Ремонт управляющего модуля требует определенных знаний и опыта в электронике. Поэтому мы рекомендуем сразу обратиться к мастерам в сервисный центр, а не ставить эксперименты, чтобы не усугубить ситуацию. Наши специалисты проведут тщательную диагностику стиральной машинки, выявят дефект и устранят поломку.

Обратный звонок
Специалист перезвонит через 3 минуты
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.