Сервис продолжает работать без выходных и праздников
официальный сервисный центр
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ Electrolux работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

 Гарантийный и постгарантийный ремонт

Стиральная машина Electrolux не крутит барабан

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты

Если в стиральной машине Electrolux не вращается барабан, нужно в первую очередь проверить состояние щеток электромотора, из-за износа которых и возникает проблема. Кроме того, причиной неполадки часто становятся неисправности других компонентов – электронного модуля управления или трубчатого нагревателя. В любом случае требуется практически полная разборка агрегата, для чего лучше пригласить нашего инженера.

Возможные варианты решения
Замена ремня привода от 550 Р.
Извлечение предметов от 700 Р.
Замена ТЭНа от 800 Р.

Программа обслуживания
владельцев техники Electrolux

Фирменная междугородняя
гарантия Electrolux

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Electrolux. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Electrolux. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Electrolux

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Electrolux

Получите консультацию специалистов Electrolux по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Ремонт всех моделей стиральных машин Electrolux

Почему не крутится барабан стиральной машины Electrolux?

В стиральной машине Electrolux не крутится барабан

Новая стиральная машина вызывает восторг хозяев, поскольку работает исправно, делает белье чистым без особых усилий. Но со временем техника, какой бы дорогой и умной она не была, может выйти из строя. Причины тому самые разные: некачественный порошок и жесткая вода, неправильное обращение с прибором, постоянный перегруз, попадание посторонних предметов, перебои в электросети. Даже при бережном отношении к устройству со временем некоторые его детали изнашиваются, машинка требует ремонта.

Попадание посторонних предметов

Это одна из наиболее распространенных проблем, которая вызывает проблемы с вращением барабана при работе машинки. Дело в том, что при стирке вещей из них часто выпадает мелочь, шпильки, салфетки, отрываются пуговицы или зубья, язычки молнии, мелкий декор. Наиболее опасный предмет – это косточки от бюстгальтера, поскольку они мелкие и довольно гибкие, могут проскочить под барабан. Твердые предметы небольшого размера, волосы, шерсть от свитера, салфетки по сливному патрубку обычно попадают в фильтр, забивают его, мешают сливу воды.

Устранить такой засор очень просто. Нужно лишь открутить крышку на патрубке, который расположен на передней панели внизу машинки, и очистить фильтр: удалить мусор, промыть его. Если же мелкие предметы провалились под ТЭН, то нужно разбирать стиральную машинку. Это стоит доверить мастеру. Чтобы таких поломок впредь не происходило, достаточно тщательно проверять карманы одежды, перед тем, как забрасывать их в барабан, а бюстгальтеры и одежду с обилием мелкого декора стирать в специальных мешках для стирки.

Проблемы с приводным ремнем

В стиральной машине Электролюкс не крутится барабан

Если в стиральной машинке Электролюкс стал плохо вращаться или вообще не крутится барабан, то проблема может быть в ремне. Иногда это вызвано значительным перегрузом машинки, тогда необходимо просто вынуть часть белья и попробовать включить технику снова. Если не помогло, то нужно осматривать ремень. Он либо соскочил, либо растянулся, либо износился совсем (пошел трещинами, порвался). Это происходит из-за слишком активной стирки или редкой эксплуатации техники (длительного простоя).

Чтобы посмотреть на состояние ремня, нужно снять заднюю крышку на стиральной машине, открутив болты. Если есть хотя бы небольшие трещины, то деталь нужно заменить. Это сделать не очень сложно, ровно, как и установить ремень на место, если он слетел. Такое порой случается, когда белье в барабане сбилось в один край, в машинке стирали больше вещей, чем допускается (что-то очень тяжелое).

Проблемы с двигателем

Стиральная машина Electrolux не крутит барабан

Нередко сбои дает электродвигатель стиральной машинки Electrolux. Это проявляется тем, что прибор просто перестает работать, барабан не крутится, либо при работе техника издает странный гул.

Основные проблемы с двигателем:

  1. Износ щеток. Они изнашиваются из-за эксплуатации и требуют замены примерно через 5 лет или тысячу стирок. Если они стерлись, то машинка не включится или при работе из двигателя будут лететь искры. Проблема решается заменой щеток.
  2. Износ ламелей. Если в сети было короткое замыкание, то ламели могли отслоиться. Из-за этого машинка попросту откажется работать. Также при длительном сроке эксплуатации щетки протирают в ламелях впадины. Для осмотра и ремонта придется полностью разбирать устройство, добираться до ротора. При любых неровностях на нем придется его зачищать на токарном станке. Для определения промежутков между ламелями их нужно проверить омметром, при необходимости (коротком замыкании) прочистить.
  3. Заклинивание подшипника. Проблемы с подшипниками начинаются с того, что машинка в режиме стирки гудит, а потом в какой-то момент просто перестает включаться. Если элемент заклинило, скорее всего, придется менять не только его, а весь шкив барабана. Чтобы это сделать, нужно иметь не только необходимые запчасти, но и полностью разбирать агрегат.
  4. Двигатель сгорел. Чаще это проходит из-за короткого замыкания, когда при работе техники выбивает пробки, после чего она не включается. Самостоятельно устранить проблему никак не получится, двигатель придется менять.
  5. Не работает датчик оборотов. Он должен работать вместе с мотором. Если датчик выйдет из строя, барабан при включении стиральной машинки просто не будет вращаться, либо не станет работать в режиме отжима. Единственный выход – проводить диагностику и менять детали.
  6. Обрыв обмотки. В случае, когда происходит обрыв обмотки, или замыкание, то двигатель включается, гудит, но машинка не запускает программу стирки. Обмотку нужно «прозвонить» – проверить мультиметром. Если есть неисправность, то придется менять весь двигатель.
В стиральной машине Electrolux не вращается барабан

Любые неисправности электродвигателя – это достаточно сложная поломка. Самостоятельно определить, почему именно не включается стиральная машина, очень сложно, ведь причины тому могут быть разные. Ремонт электродвигателя требует опыта, знаний, специальных инструментов и подходящих запчастей для замены. Также стоит помнить, что все, что связано с электричеством требует строго соблюдения техники безопасности.

Причины неисправности стиральной машины Electrolux могут быть разными. Некоторые из них, такие как слетевший ремень, можно устранить дома своими силами. Но в остальных случаях стоит вызывать мастера, чтобы при попытках самостоятельно отремонтировать технику не сломать ее еще больше. Лучше всего обратиться в сервисный центр. Мы специализируемся на ремонте стиральных машин Electrolux, имеем в наличии все необходимые запчасти. Мастера оперативно проверят технику, определят и устранят неисправности, чтобы машинка еще долго прослужила вам.

Обратный звонок
Специалист перезвонит через 3 минуты
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.