Сервис продолжает работать без выходных и праздников
официальный сервисный центр
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ Electrolux работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

 Гарантийный и постгарантийный ремонт

Не открывается стиральная машина Electrolux

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты

Люк в стиральной машине Electrolux может не открываться всего по двум причинам. Это проблема с ручкой, которую иногда заклинивает, и выход из строя УБЛ. Гораздо реже встречаются неисправности платы управления, ошибочно считающей, что программа продолжает выполняться. Профессиональная диагностика, проводимая инженерами нашего центра, поможет распознать самые сложные поломки и продумать эффективные меры по их устранению.

Программа обслуживания
владельцев техники Electrolux

Фирменная междугородняя
гарантия Electrolux

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Electrolux. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Electrolux. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Electrolux

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Electrolux

Получите консультацию специалистов Electrolux по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Ремонт всех моделей стиральных машин Electrolux

Почему не открывается стиральная машина Electrolux?

Стиральная машина Electrolux не открывается

Современные стиральные машины марки Electrolux – это бытовая техника высокого качества, надежная и функциональная. Каждая модель оснащается платой управления, имеет несколько программ стирки, обеспечивает бережное обращение с бельем. В ходе интенсивной эксплуатации может возникнуть проблема, связанная с неработоспособностью дверцы стиральной машины, выходом из строя других узлов и агрегатов. Для диагностики и ремонта стиралки лучше всего обратиться в профессиональный сервисный центр.

По завершению стирки, через несколько секунд после окончания рабочего цикла, устройство блокировки люка отключается. Владелец может открыть дверцу и забрать белье. Ситуации, при которых машина не открывается, для техники Electrolux фиксируются редко. Основными причинами подобных сбоев являются:

  • внутри барабана осталась вода, стиральная машинка не сливает отработанную жидкость из-за возникновения засоров в шлангах, поломках сливного насоса, другим причинам;
  • оборудование может сломаться при выходе из строя блока управления. Если владелец не может открыть дверь при отсутствии механическим повреждений, требуется профессиональная диагностика и ремонт силами квалифицированного мастера;
  • отдельные модели стиралок оснащаются модулем блокировки от детей. В некоторых случаях поломка блока становится причиной проблем при попытке открыть дверь;
  • поломки механизма являются основными причинам проблем с открытием створки. В результате неаккуратных действий владельца выходят из строя замки, ручки, ломаются петли, фиксируются другие дефекты.

Вышедшая из строя машинка требует немедленного ремонта. Некоторые проблемы можно устранить своими силами. Иногда требуется подобжать несколько минут, после чего блок управления разблокирует дверцу. При серьезных поломках вызов специалиста СЦ – оптимальный и самый действенный вариант.

Что делать, если стиральная машина Электролюкс не открывается?

В стиральной машине Electrolux не открывается дверь

В ситуациях, когда дверца стиральной машинки не открывается, необходимо выполнить диагностику и определить причину дефекта. В зависимости от выявленной неисправности способы его устранения могут быть разными. Самый простой вариант – подождать несколько минут. Если механизм не разблокировался в течение этого времени, устранить дефект можно следующими способами:

  • при засоре в магистрали отвода жидкости необходимо открыть люк для слива воды в нижней части корпуса стиральной машины и выкрутить фильтр. В некоторых случаях этого бывает достаточно для устранения засора. Стиралка сливает воду в подставленную емкость, после чего дверь люка можно открыть;
  • если фиксируется выход из строя сливного насоса, требуется снять верхнюю крышку, отключить насос от магистрали для последующего ремонта или замены. Вода сливается из шлага, владелец получает доступ к содержимому барабана;
  • в некоторых моделях имеется возможность разблокировки панели. Проблема с открытием двери решается оперативно и без лишних сложностей;
  • поломка блока управления является наиболее сложной и затратной причиной блокировки дверцы стиральной машины. Опытный мастер проводит комплексную диагностику оборудования, меняет вышедшие из строя элементы. В худшем случае потребуется замена платы на аналогичную модель;
  • стандартными поломками, при которых дверь не откроется после окончания стирки, являются механические повреждения устройства блокировки, ручки, замка, самой дверцы. В зависимости от типа и сложности повреждения, мастер проводит ремонт оборудования, меняет поврежденные узлы на аналогичные детали.

Если проблема заключается заблокированной или плохо открывающейся дверце, обращение в Сервисный Центр поможет быстро и качественно устранить проблему. Самостоятельные попутки ремонта не всегда приводят к положительному результату, так как не владельцы техники Electrolux обладают достаточным опытом и навыками, не имеют соответствующее оборудование.

Как разблокировать люк стиральной машины Электролюкс?

В стиральной машине Electrolux не открывается люк

Ситуации, при которых открыть дверцу стиральной машины невозможно, а механизм блокировки исправен, не являются редкими. Существует несколько рабочих способов получить доступ к содержимому барабана. Каждый вариант работает применительно к определенным моделям техники Electrolux и других марок.

Для открытия дверцы и снятия блокировки можно выполнить следующие действия:

  • отключение стиральной машины от сети на несколько минут. В некоторых случаях таких мер достаточно для полного снятия блокировки и открытия дверцы;
  • отдельные модели стиральных машин Electrolux имеют функцию аварийного открытия двери. Для этого требуется отверткой или другим подобным предметом отсоединить декоративную планку на люке и разблокировать устройство;
  • еще один вариант – использование устройства аварийного открытия. На отдельных моделях стиральных машин данный модуль расположен радом с фильтром.
  • Если при выполнении указанных операций разблокировки не произошло, необходима комплексная диагностика оборудования и определение причин сбоя. Не всегда удается выявить дефект на месте, без транспортировки оборудования в сервисный центр.

Механические поломки, при которых люк заклинивает, случаются редко. Чаще всего подобные дефекты вызваны неправильными действиями владельца, неаккуратным обращением. В таких ситуациях способ диагностики и ремонта выбирается индивидуально, в зависимости от сложности повреждений. Квалифицированный мастер способен оперативно устранить любую проблему.

Самостоятельное устранение неисправностей, связанных с блокировкой дверцы, возможно при простых дефектах. Стандартными действиями владельцев являются отключение техники от сети, сброс программных настроек, снятие и промывка фильтрующего элемента. В остальных ситуациях справится с заблокированным люком и устранить дефект сможет сертифицированный инженер. Если стиральная машина Electrolux заблокировалась, звоните в наш сервисный центр. Наши специалисты прибудут к заказчику и максимально быстро решат вопрос.

Часто задаваемые вопросы
В стиральной машине Electrolux EWB 85210 W с вертикальной загрузкой после очередной стирки крышка люка не открылась. Удалось открыть, только сняв предварительно боковую крышку и надавив на язычок замка изнутри. Машинка при этом работает. Каковы могут быть причины неисправности?
Проблема в устройстве блокировки люка (УБЛ). Что-то износилось или стерлось в механической части замка, возможно, проблема с биметаллической пластиной. Требуется замена УБЛ.
Обратный звонок
Специалист перезвонит через 3 минуты
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.