Сервис продолжает работать без выходных и праздников
официальный сервисный центр
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ Electrolux работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

 Гарантийный и постгарантийный ремонт

Стиральная машина Electrolux не включается

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты

Если стиральная машинка Electrolux не включается, убедитесь, что вилка и розетка работают нормально, что нет видимых повреждений кабеля. Также проверьте наличие в сети электроэнергии. Лишь после этого нужно вызывать нашего мастера, который отыщет и устранит одну из таких поломок, как выход из строя кнопки питания, сбой электронного модуля, неисправности нагревательного элемента. Мы починим вашу машину в минимальные сроки и по адекватной стоимости!

Возможные варианты решения
Замена ТЭНа от 800 Р.
Замена модуля управления 850 Р.

Программа обслуживания
владельцев техники Electrolux

Фирменная междугородняя
гарантия Electrolux

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Electrolux. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Electrolux. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Electrolux

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Electrolux

Получите консультацию специалистов Electrolux по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Ремонт всех моделей стиральных машин Electrolux

Почему стиральная машина Electrolux не включается?

Стиральная машина Electrolux не включается

Электролюкс является шведским брендом, уже много лет выпускающим бытовую технику для всего мира. Сейчас эта компания имеет целый ряд филиалов в других странах, включая КНР, Польшу, Германию и Украину. На территории Швеции производится лишь небольшая доля ассортимента стиральных машин, хотя, как заявляет фирма, качество её продукции не зависит от места сборки.

Есть мнение, что стиральные машины Electrolux отличаются высокой надёжностью – это подтверждает большое количество положительных отзывов, хотя есть один жирный минус. Электронная плата стиралок от этой фирмы очень чувствительна к скачкам напряжения. В большинстве случаев страдает именно она, но есть и другие причины такой неисправности. Это и проблемы с подачей воды, и низкое напряжение, и кнопка питания может поломаться. Разберём каждую причину и способы устранения неполадки.

Проблемы с электричеством, сетевым кабелем

Стиральная машина Электролюкс не включается

Когда стиральная машина Электролюкс не включается, не следует паниковать – это не всегда свидетельствует о какой-нибудь аппаратной поломке, поэтому не нужно спешить с вызовом работника сервисного центра. Возможно, причина кроется в отсутствии напряжения в электросети или его просто недостаточно для запуска системы.

Бывает, что нам отключают свет в самый неподходящий момент, а низкое напряжение проверяется очень просто – берём любой электроприбор, подключаем его к сети и пробуем включить. Если он нормально работает, значит, дело не в напряжении. Остаётся либо повреждение сетевого кабеля или выход из строя розетки, куда мы вставляем вилку стиральной машинки. Работа розетки проверяется аналогично, путём подключения другого прибора, а сетевой шнур достаточно просто осмотреть на предмет его повреждений.

Неисправность кнопки включения

Стиральная машина Electrolux не запускается

Причина может быть и в поломке кнопки включения на панели управления машинки Электролюкс. Возможно окисление контактов, проверяется так:

  1. Отключите СМ от сети. Снимается верхняя панель, здесь нужно открутить винты, которые находятся сзади.
  2. Вынимаем лоток-дозатор, куда мы сыпем стиральный порошок или заливаем чистящее средство. Чтобы достать лоток, жмём на фиксатор, он находится посередине.
  3. Дозатор достали – за ним винты, которые надо открутить.
  4. Отстёгиваем защёлки, снимаем верхнюю панель – всё, можно проверять.
  5. Берётся мультиметр, его провода подсоединяются к контактам кнопки, нужно померить сопротивление.
  6. Испорченные контакты придётся перепаять и установить лоток с панелью на место. Проверяем работу.

Если вы точно знаете, что не справитесь с ремонтом кнопки питания, и причина кроется именно в ней, то вызывайте мастера.

Неисправность сетевого фильтра

Стиральная машина Электролюкс не запускается

ФПС – это ещё один элемент, который может выйти из строя, его же называют сетевым фильтром. При его поломке стиральная машина не включится и не запустит стирку. Как добраться до этой детали и проверить:

  1. Аппарат отключается от сети.
  2. Ищем фиксирующие болты задней панели, откручиваем их.
  3. Там вы увидите сетевой фильтр. Открытая коробочка с О-образной катушкой.
  4. Осмотрите провода и сам ФПС на предмет повреждения. Может, перегорели какие-то контакты.
  5. Очевидных повреждений нет – отсоединяем сетевой фильтр и тестируем его контакты при помощи мультиметра.

Если имеет место поломка соответствующего элемента, то придётся его заменить аналогичной деталью.

Неисправен модуль управления

Стиральная машина Electrolux не стирает

Модуль управления – это, как принято называть у техников, «мозги» стиральной машинки. Главная электронная плата, именно она очень чувствительна к скачкам напряжения. Здесь все программы и алгоритмы их выполнения, все функции, она же выдает коды ошибок.

Сразу предупредим, все поломки, касающиеся платы управления, должен устранять исключительно профессионал! Могут выгореть дорожки, конденсаторы, а иногда причиной становится выход из строя процессора. Одним из основных «симптомов» поломки платы являются систематические программные сбои, кстати, отказ во включении машины также может быть следствием сбоя, что можно сделать:

  1. Для начала отключите аппарат от сети.
  2. Пусть постоит 15-20 минут.
  3. Ждём, включаем машинку и пробуем запустить.

Да, часто помогает обыкновенная перезагрузка стиральной машины, но систематические сбои – это первый сигнал об аппаратной поломке, необязательно плата. Модуль получает информацию и о состоянии других элементов СМ, либо он не способен её принять и обработать, либо вышло из строя что-то ещё.

Почему стиральная машина Electrolux не запускается и не стирает?

Стиральная машина Электролюкс не стирает

Опять же, здесь целый ряд возможных причин, хотя вы видите, что питание есть, индикаторы горят, но подача команды «Пуск» не даёт никаких результатов. Дело может быть в устройстве блокировки люка загрузочной камеры, проблемы с проводкой, с двигателем, что раскручивает барабан стиральной машины, подачей воды, датчиками.

Неисправно устройство блокировки люка

УБЛ представляет собой защитный элемент, он срабатывает, когда мы загрузили в барабан вещи и запустили процесс стирки. Устройство нужно для того, чтобы зафиксировать дверцу на время работы, иначе будет вытекать вода. Пока УБЛ не сработает, модуль управления не даст команду о запуске.

Такую проблему лучше решать через сервисный центр, возможно, устройство блокировки дверцы просто сломалось (тут нужна замена), нет контакта – в любом случае придётся до него добираться и доставать.

Неисправна проводка внутри стиральной машины

Бывает, когда напряжения достаточно, чтобы включить агрегат, но мало для запуска системы. При проблемах с проводкой стиральная машинка может и начать процесс стирки, а спустя некоторое время происходит прерывание процесса.

Важно! При проблемах с электропроводкой и скачках напряжения ни в коем случае не включайте СМ! Стиральные и посудомоечные машины Electrolux настолько чувствительны к перебоям, что модуль управления может просто не выдержать. Например, когда моргает свет (ветер, гроза), не включайте прибор. Лучше обратитесь к электрику, если точно знаете, что дело в проводке.

Проблемы с подачей воды

Стиральная машина Electrolux не включается

Также не следует забывать о прекращении подачи воды в столь неудобный момент. Ещё в стиральных машинах есть заливной клапан – он тоже может выйти из строя. Придётся проверять его работоспособность и заменить при необходимости. Перед этой деталью стоит входной фильтр, который, возможно, засорился. Он собирает водопроводный мусор, как посмотреть:

  1. Отключаем машину от сети и воды.
  2. Откручиваем от неё заливной шланг.
  3. Достаём фильтр при помощи пассатижей, осматриваем его на предмет засора.
  4. Засорился – промываем под проточной водой.

Иной причиной отказа в запуске часто является поломка датчика уровня воды, вследствие чего он не дает команду на модуль управления, машинка считает, что воды нет, и стирка не запускается.

Прочие причины неисправности

Стиральная машина Electrolux не включается

Вот ещё список возможных симптомов и причин, когда не стирает стиральная машина или не запускается какой-нибудь режим:

  1. Двигатель – могут выйти из строя графитные щётки. Они со временем стираются, и их нужно менять.
  2. Перегруз или недогруз вещей, которые мы положили в барабан. Там стоит датчик, реагирующий на их массу. В обоих случаях аппарат откажется запускать процесс стирки.
  3. На этапе запуска происходит выбивание пробок, срабатывает автомат – электропроводка, неисправность модуля, пробой на корпус нагревания, окислились контакты кнопки питания.
  4. Не запускается режим полоскания – в большинстве случаев это является следствием поломки нагревательного элемента. ТЭН не может нагреть воду до нужной температуры, на что реагирует термодатчик.
  5. Процесс стирки завершён, но машинка не сливает воду. Сломался сливной насос, засор или перегиб шланга, по которому уходит отработанная вода. Сюда же относится засорение дренажного фильтра.

При возникновении аппаратных поломок, пожалуйста, доверьте ремонт стиральных машин Electrolux профессионалам. Самостоятельное устранение проблем может повлечь за собой появление новых неисправностей или снизить срок эксплуатации аппарата. Работники нашего сервисного центра в прямом смысле знают каждую модель машинок Electrolux, проведут диагностику, определят причину и найдут пути решения конкретной проблемы!

Обратный звонок
Специалист перезвонит через 3 минуты
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.