Сервис продолжает работать без выходных и праздников
официальный сервисный центр
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ Electrolux работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

 Гарантийный и постгарантийный ремонт

Кондиционер Electrolux не греет

Обслуживание кондиционеров производится на выезде. Собственный склад запчастей для большинства моделей кондиционеров. На все услуги предоставляется гарантия.

Возможные варианты решения
Чистка радиатора сжатым воздухом
от 1950 ₽
Заказать
Установка зимнего комплекта
от 2500 ₽
Заказать
Замена компрессора
от 6100 ₽
Заказать
Настройка универсального ПДУ кондиционера
от 400 ₽
Заказать
Настройка настенного пульта управления кондиционера
от 790 ₽
Заказать
Ремонт трассы, исправление дефектов 1 м.п
от 1490 ₽
Заказать
Замена датчика температуры внутреннего блока
от 1450 ₽
Заказать
Замена эл.пускателя, автомата, реле
от 1450 ₽
Заказать
Замена двигателя вентилятора внутреннего блока
от 2000 ₽
Заказать
Замена двигателя вентилятора внешнего блока
от 2500 ₽
Заказать
Показать все

Программа обслуживания
владельцев техники Electrolux

Фирменная междугородняя
гарантия Electrolux

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Electrolux. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Electrolux. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Electrolux

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Electrolux

Получите консультацию специалистов Electrolux по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Почему кондиционер Electrolux не греет воздух?

Когда на улице прохладно, а централизованное отопление еще не подключено, многие включают кондиционер в режим «обогрев». Не в каждом климатическом устройстве марки Electrolux предусмотрена опция обогрева. Перед тем как включать кондиционер, проверьте руководство по эксплуатации. Если опция все-таки заложена производителем, при перестройке работы с охлаждения воздуха на нагревание возможны неожиданные сюрпризы. Кондиционер не греет – одна из проблем, с которой сталкиваются многие владельцы климатического оборудования.

Режимы работы кондиционеров Electrolux

Перед тем как включить прибор зимой, нужно изучить инструкцию и выяснить, при каких минимальных температурах разрешается эксплуатация. Функция обогрева контролируется термодатчиками. Температурные датчики реагируют на показатели температуры внутри устройства и за пределами корпуса. В простой комплектации модель оснащается датчиком испарителя, который скрыт внутри корпуса, датчиками температуры воздуха в комнате и на улице.

Например, датчик испарителя инициирует отключение кондиционера, если температура в испарителе понижается до отметки 0°C, что препятствует его обледенению. Датчик, контролирующий уличную температуру, может блокировать запуск компрессора, если температурные показатели меньше предельно допустимых значений. Если разница между температурой на улице и дома превышает допустимые значения (обычно 5-15°C), работа компрессора блокируется, и он не включается.

Эти показатели также контролируются термодатчиками. Для большинства моделей кондиционеров Электролюкс оптимальный диапазон рабочей температуры составляет от -5°C до +45°C. В инверторных моделях функция нагревания воздуха доступна при температуре на улице до -15°C. Информация о типе прибора присутствует в руководстве по эксплуатации. При минусовых температурах подключаются элементы устройства, которые обеспечивают обогревание дренажного шланга, электронного блока и картера компрессора.

Если кондиционер перестал работать на обогрев, возможно вентилятор выключился, чтобы нагрелся радиатор. Периодическое отключение вентилятора происходит в рамках нормального рабочего процесса. Моноблочные кондиционеры справляются с задачей нагревания воздуха лучше, чем сплит-системы.

Кондиционер Electrolux не греет

Часто встречающиеся поломки

Если после включения кондиционера на обогрев, тепло не поступает, нужно немного подождать. Обычно прибору требуется 5-15 минут, чтобы перестроиться на новый режим работы. Если теплый воздух не появился, система функционирует неисправно. За работу устройства в режиме нагревания воздуха отвечает четырехходовой клапан, который переключается в нужное положение и поддерживает реверсивное (обратное) движение хладагента.

Заклинивание клапана в одном из положений может привести к некорректной работе прибора. Если в режиме «обогрев» вы установили желаемую температуру, которая ниже, чем текущие температурные показатели в комнате, прибор не будет работать. Другие распространенные причины, почему кондиционер вышел из строя, и методы устранения неисправностей рассмотрены ниже.

Лед на решетке радиатора

Обледенение наружного и внутреннего блоков происходит в результате эксплуатации при низких зимних температурах. При работе на обогрев зимой возможны последствия – обледенение дренажной трубки, попадание конденсата в комнату, поломка компрессора, механическое разрушение лопастей вентилятора. Наледь также появляется в результате скопления влаги на решетке радиатора. При понижении температуры воздуха влага замерзает. Убрать лед с внешней решетки можно теплой водой, или направив на него поток теплого воздуха из бытового фена.

Кондиционер Electrolux не греет

Загрязнение фильтров

В кондиционере есть несколько уровней фильтрации воздуха. Следование правилам эксплуатации, которые описаны в инструкции – залог корректной работы прибора. Очистка внешнего фильтра выполняется по мере загрязнения. Частота процедуры зависит от интенсивности использования кондиционера. Если прибор включается ежедневно, фильтры чистят не реже 1 раза в месяц. С этой работой нетрудно справиться самостоятельно. Сетку промывают теплой проточной водой с применением моющего средства, тщательно высушивают, затем устанавливают на место.

Поломка вентилятора внешнего блока

Вентилятор в норме перемещает воздух внутри сплит-системы и обдувает конденсатор, который отвечает за переход фреона из газообразного состояния в жидкое. Если вентилятор не вращается, возможно, сломался подшипник, неисправен электродвигатель или существует препятствие (наледь, грязевая пробка) для прокручивания шкива. Можно самостоятельно снять крышку прибора и попробовать прокрутить вентилятор рукой. Если вращение происходит с трудом, нужно почистить шкив. При поломке подшипника вентилятора во время работы слышен треск и другие посторонние звуки. Замена вентилятора и подшипника выполняется в сервисном центре.

Кондиционер Electrolux не греет

Пыль на крыльчатке внутреннего блока кондиционера или неисправность вентилятора

Загрязнения на крыльчатке накапливаются при несоблюдении правил эксплуатации, в которых рекомендовано очищать рабочие поверхности прибора с определенной периодичностью. Если лопасти вентилятора покрыты слоем пыли, их снимают и промывают теплой водой с использованием моющего средства. Крыльчатку очищают крайне осторожно, чтобы не повредить хрупкую деталь. Если вы не уверены, что справитесь, лучше обратитесь к профессионалам в сервисный центр. Чтобы купить новую крыльчатку, придется заплатить большую сумму, чем за ее чистку в мастерской.

Неисправность компрессора

Если сломался компрессор, кондиционер неправильно работает в любом режиме – охлаждение, обогрев. Поток воздуха из выпускного отверстия поступает, однако его температура не меняется. Можно снять крышку корпуса наружного блока и проверить, греется ли компрессор. Если этот узел остается холодным, возможно, причины связаны с перебоями электропитания или поломкой компрессора. Точную причину назовет мастер после диагностики.

Кондиционер Electrolux не греет

Утечка фреона

Низкий уровень фреона – самая распространенная причина ситуации, при которой кондиционер не дует теплым воздухом. Понижение уровня фреона обычно связано с нарушением целостности элементов системы, по которым циркулирует хладагент. Неисправность выявляется специалистами при помощи индикатора утечки. Индикаторы присутствуют внутри контура вместе с фреоном. При помощи ультрафиолетового света мастер находит участки разгерметизации системы. Хладагент просачивается сквозь образовавшееся отверстие, поэтому трещину нужно найти и запаять. Затем заправить систему фреоном. Такую работу делают профессионалы. Самостоятельно выполнить манипуляции невозможно, не имея специального оборудования и навыков.

Засор в системе, по которой циркулирует хладагент

В холодный период года контур, по которому циркулирует фреон, может забиваться кусочками льда из-за попадания внутрь влаги. Трубки и каналы контура иногда засоряются вследствие нарушения порядка монтажа или появления микроскопических трещин, через которые внутрь попадают пыль и другие загрязнения.

Кондиционер Electrolux не греет

Поломка датчика температуры

При поломке термодатчика понадобится помощь специалиста. Исправность датчика проверяют измерительным прибором - омметром. Термодатчики – это чаще термисторы. Чтобы выяснить, насколько датчик справляется со своими задачами, его снимают и проверяют сопротивление, которое изменяется в зависимости от температуры. Данные о номинальных показателях сопротивления указаны в руководстве по эксплуатации.

Проблемы с электроникой

Поломка электронных модулей прибора приводит к тому, что работающий кондиционер перестает прогревать воздух. Часто ломаются электрические двигатели, которые обеспечивают вращение вентиляторов наружного и внутреннего блоков, и пусковые конденсаторы. Неисправности выявляются в ходе тестирования – проверки сопротивления электрической обмотки и изоляции электродвигателя. У разных моделей кондиционеров марки Electrolux показатели сопротивления различаются, указаны в руководстве по эксплуатации. В большинстве моделей сплит-систем Electrolux на некоторые проблемы с электроникой указывают показатели на табло. В частности, на экране можно увидеть информацию об ошибках температурных датчиков, о поломке платы управления или электродвигателя.

Кондиционер Electrolux не греет

Загрязнение теплообменника наружного блока

Наружный блок часто забивается сухими листьями, насекомыми, пылью, паутиной, тополиным пухом, что приводит к некорректной работе климатической техники. Чтобы восстановить работоспособность прибора, чистят решетку наружного блока.

Когда нужно обращаться в сервисный центр?

Если вы не можете понять, почему климатическая установка не дует теплым воздухом, стоит обратиться к мастеру в сервисный центр. В таком случае не следует пробовать отремонтировать устройство самостоятельно. Дело может закончиться серьезной поломкой техники без возможности восстановления функций. Пытаясь сэкономить на оплате услуг специалиста, вы можете столкнуться с необходимостью покупки нового кондиционера, что обойдется гораздо дороже.

Кондиционер Electrolux не греет
Обратный звонок
Специалист перезвонит через 3 минуты
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.