Сервис продолжает работать без выходных и праздников
официальный сервисный центр
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ Electrolux работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

 Гарантийный и постгарантийный ремонт

Посудомоечная машина Electrolux не открывается

Возможные варианты решения:
Замена УБЛ от 700 Р.
Замена электронного модуля от 900 Р.
Скидка 20% на ремонт в мае

Преимущества ремонта в сервисном центре Electrolux

Фирменная междугородняя
гарантия Electrolux

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Electrolux. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Electrolux. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Electrolux

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Бесплатный выезд мастера

Выезжаем по всем районам Москвы + 30 км. за МКАД.
Приедем через 1 час. Подробнее

Спросите Electrolux

Получите консультацию специалистов Electrolux по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Почему не открывается посудомоечная машина Electrolux?

Посудомоечная машина Electrolux не открывается

Дверь моечной камеры посудомоечных машин Electrolux – конструктивный элемент, который выполняет сразу несколько важных функций. Это обеспечение загрузки моющего средства, кондиционера, посуды, доступ к фильтрам (для чистки), защита от протечек. Ситуация, когда дверь посудомоечной машины не открывается после завершения рабочего цикла, делает невозможной эксплуатацию бытового прибора.

Если произошла блокировка и дверца не открывается, не рекомендуется прикладывать большие усилия (это может привести к более серьезной поломке). Если перезапуск программы модуля управления не даст положительного результата, то следует заняться поиском конкретной причины возникновения проблемы.

Что может стать причиной неисправности?

Не открывается посудомоечная машина Electrolux

В поисках способа разблокировки дверцы, существенную помощь окажет инструкция производителя, которая предлагает перечень цифровых кодов ошибок, загорающихся на электронном табло. В отдельном разделе правил эксплуатации есть рекомендации, которые помогут установить причину поломки, это может быть:

  • выход из строя конструктивных элементов замка (тросика, пружины, блокиратора) или ручки двери;
  • сбой в электронном модуле;
  • отсутствие электропитания;
  • смещение уплотнителя;
  • наличие воды в моечной камере;
  • перекос дверцы в результате неправильной установки или эксплуатации посудомойки, что может привести к сдвигу запирающего механизма.

После установления причины неисправности, следует слить воду из камеры (если осталась) и внимательно прочитать рекомендации, как безопасно открыть ПММ и попытаться устранить неисправность.

Как слить воду из ПММ?

Не открывается дверь посудомоечной машины Electrolux

Перед началом работ вокруг корпуса следует разместить тряпки, которые обеспечат впитывание остатков жидкости. Осуществляя слив необходимо:

  • перекрыть водоподачу и отсоединить шланги;
  • нажать на кнопку слива и запустить программу;
  • отключить электропитание;
  • открутить фильтр;
  • снять крышку контейнера для соли.

Чтобы максимально удалить водные остатки из внутренней части посудомойки, необходимо осторожно наклонять корпус на правый бок, постепенно увеличивая угол наклона. Для окончательной просушки узлов и деталей ПММ дверца оставляется в открытом положении до полного просыхания.

Как разблокировать дверцу?

Не открывается дверца посудомоечной машины Electrolux

Руководство по эксплуатации разных моделей посудомоечных машин Электролюкс предлагает подробную инструкцию, как действовать, чтобы открыть дверцу. Для этого необходимо:

  • обесточить бытовой прибор (вынуть шнур из розетки);
  • убедиться, в отсутствии воды в мойке (если при легком раскачивании корпуса слышны характерные всплески, это означает, что слив осуществлен не до конца);
  • открыть посудомойку при помощи механизма экстренного вскрытия (это могут быть тросик или ручка).

Если специальное устройство для принудительного открывания не предусмотрено производителем, то придется снять верхнюю панель и наклонить корпус. Просунув руку между баком и дверцей, можно найти фиксатор и попытаться открыть дверь.

Как устранить неисправность?

Не открывается дверца посудомоечной машины Electrolux

Следует понимать, что для самого простого ремонта сложного бытового прибора, необходим определенный опыт и базовые технические навыки. Установив причину, почему не открывается моечная камера, можно попытаться самостоятельно устранить выявленную неисправность. Если причиной блокировки стали:

  • выход из строя замка – можно провести регулировку или полностью заменить запирающий механизм;
  • поломка ручки – устраняется при помощи замены детали;
  • сместившийся и получивший дефекты уплотнитель – следует заменить на новый (оригинальный);
  • программный сбой – произвести «перезагрузку» (обесточивание), если это не помогло, то необходимо вызвать мастера для замены или перепрошивки платы управления;
  • отсутствие энергопитания – проверить наличие электроэнергии в доме и целостность кабеля (если поврежден, его придется заменить);
  • наличие воды в мойке – означает проблемы в системе слива, поэтому рекомендуется проверить шланги (на наличие дефектов, изломов, изгибов), работоспособность насосов, фильтров, датчиков;
  • перекос – устраняется при помощи установки ПММ по уровню или регулировки дверцы.

Непрофессиональные попытки устранить неполадки сложной бытовой техники могут привести к более серьезным поломкам, что значительно увеличит затраты на ремонт. Поэтому стоит обратиться к специалистам сервисного центра. Вызывая мастера важно предоставить информацию, которая поможет сделать предварительную диагностику и заранее подобрать оригинальные детали. Сертифицированные мастера СЦ специализируются на ремонте техники бренда Electrolux, поэтому способны в короткие сроки отремонтировать любую модель посудомоечной машинки этого бренда.

Часто задаваемые вопросы
При открытии двери в посудомоечной машине Electrolux на 90 градусов, она не фиксируется и сразу же закрывается, что можно сделать?
Нужно поменять тяги дверцы, которые удерживают ее в разных положениях. Для выявления точной причины неисправности вызывайте мастера для диагностики.
У посудомойки Electrolux заклинило петлю дверцы, подскажите, как её снять?
Потребуется частично разбирать корпус, отщелкивать и ремонтировать, или менять петлю. Без опыта сделать это достаточно проблематично. Предлагаем ремонт дверцы от 700 Р.