Сервис продолжает работать без выходных и праздников
официальный сервисный центр
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ Electrolux работаеткруглосуточно и без выходных
×

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

 Гарантийный и постгарантийный ремонт

Посудомоечная машина Electrolux не выключается

Возможные варианты решения:
Замена циркуляционного насоса от 700 Р.
Замена модуля управления от 900 Р.
Замена помпы от 700 Р.
Скидка 20% на ремонт в мае

Преимущества ремонта в сервисном центре Electrolux

Фирменная междугородняя
гарантия Electrolux

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Electrolux. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Electrolux. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Electrolux

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Бесплатный выезд мастера

Выезжаем по всем районам Москвы + 30 км. за МКАД.
Приедем через 1 час. Подробнее

Спросите Electrolux

Получите консультацию специалистов Electrolux по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Почему посудомоечная машина Electrolux не выключается

Посудомоечная машина Electrolux не выключается

Причины, по которым посудомоечная машина Electrolux не выключается, кроются либо в системных неполадках, либо в неправильной эксплуатации прибора. В любом случае для ликвидации проблемы необходимо найти источник сбоя. Из-за чего ПММ работает без остановки, и как устранить неисправность?

К системным ошибкам, из-за которых посудомоечная машина не выключается и продолжает рабочий цикл, относятся:

  • поломка дренажного фильтра;
  • засор в канализационном сливе;
  • некорректные данные датчика уровня воды;
  • неисправность электродвигателя;
  • повреждение управляющего модуля;
  • попадание мусора в шланг для подачи воды;
  • окисление контактов в панели управления;
  • поломка помпы;
  • срабатывание защиты от протечек;
  • дефект проводки;
  • сбой заданного режима.

Кроме системных сбоев поводом для беспрерывной работы ПММ могу послужить неверные действия при установке и подключении техники. Распространенными вариантами являются:

  • размещение посудомоечной машины под уклоном на неровной поверхности;
  • неверное подключение сливного шланга;
  • несоблюдение правил эксплуатации, описанных в инструкции.

Чтобы вернуть прибор к жизни, необходимо найти проблему и постараться ее устранить.

Что делать, если посудомоечная машина Electrolux не выключается?

Посудомойка Electrolux не выключается

В первую очередь, убедитесь, что «зависание» не связано с запавшими кнопками на панели управления или случайным выбором более длительного режима работы. Затем отключите электропитание на 10–15 минут. Если после повторного включения машинка продолжает цикл, отсоединяйте ее от сети снова. Когда система перестанет блокировать дверь, уберите всю посуду и слейте воду. Приступайте к диагностике.

Засор в системе слива

Во время работы в фильтр могут попадать остатки пищи и мелкие частицы мусора. Чтобы найти и устранить засор, аккуратно выкрутите фильтр из поддона и промойте под струей воды. Под фильтром находится отверстие, в которое тоже может попасть посторонний предмет, что блокирует систему слива. Откройте крышку, проверьте, если есть мусор – удалите.

Засор в системе слива возникает также из-за скопления грязи. Отсоедините сливной шланг от корпуса посудомойки и канализационного слива. Промойте под напором воды. Заодно проверьте, нет ли засора в канализации.

Неисправность прессостата

Датчик уровня воды из-за загрязнения может передавать в электронный «мозг» ПММ неверные сигналы, что замедляет или останавливает слив. Для восстановления корректной работы необходимо разобрать прессостат, найти в нем трубку, идущую в бак, и промыть ее.

Еще одна причина того, что посудомоечная машинка постоянно работает – повреждение мембраны в датчике. В этом случае самостоятельный ремонт невозможен.

Неисправность помпы (циркуляционного насоса)

Нормально работающий насос издает равномерный гул. Если машинка не выключается, но звука нет, велика вероятность поломки помпы. В большинстве случаев требуется замена циркуляционного насоса, что выполнить в домашних условиях невозможно.

Ошибка установки

Проверьте уровнем, ровно ли стоит машина. Если имеется перекос, наклоните ПММ на себя под углом в 45 градусов, чтобы заработал слив. Когда вся вода уйдет, установите устройство ровно.

Если вышли из строя панель и блок управления, сломался электродвигатель, ТЭН и другие элементы, связанные с электронным обеспечением и проводкой, без помощи мастера не обойтись.

Почему в посудомоечной машине Electrolux постоянно работает насос?

В посудомоечной машине Electrolux постоянно работает насос

Если ПММ беспрерывно и безуспешно откачивает воду, проблема наверняка кроется в срабатывании защиты от протечек «Аквастоп». Это происходит, когда в поддон попадает лишняя влага: датчик-поплавок всплывает, сигнал о вероятном затоплении передается на модуль управления, и сливной насос начинает постоянно сливать воду.

Причиной того, что сработал «Аквастоп», не всегда является поломка посудомоечной машины. Есть ряд ситуаций, не зависящих от техники:

  1. Попадание воды в поддон извне. Например, из-за разлива жидкости на столешнице, под которой установлена машинка, или протечки водопровода.
  2. «Эффект сифона». Это происходит из-за засора в канализации или слишком высоко установленного слива. Грязная вода, не успев уйти, снова возвращается в сливной тракт. Электроника фиксирует перелив и реагирует включением защиты.
  3. Использование неподходящих для ПММ чистящих средств. Частый «виновник» аварии – жидкие гели для мытья посуды, изначально непредназначенные для залива в посудомойку. Объемная пена проникает в поддон и провоцирует срабатывание «Аквастопа».
  4. Загрузка чрезмерного количества моющих средств и применение некачественных таблеток для ПММ. Это приводит к повышенному образованию пены, заливанию поддона, что приводит к срабатыванию «Аквастоп».

Чтобы избежать вероятных ошибок, используйте подходящие средства в рекомендуемом объеме, следите за чистотой и исправностью шлангов. При появлении кода ошибки на дисплее, сверяйтесь с инструкцией. После первой установки мойки для посуды обязательно запустите программу мойки в тестовом режиме. И не пытайтесь ликвидировать неисправности платы управления самостоятельно, обратитесь к специалистам в сервисный центр Electrolux.

ПММ Electrolux нуждается в регулярном профилактическом осмотре не реже 1 раза в 2–3 месяца. Своевременная диагностика возможных проблем и квалифицированная помощь при поломках убережет вас от дополнительных финансовых и временных затрат.

Часто задаваемые вопросы
Машинка Electrolux ESF 2450 S набрала воду, тут же отключилось табло и начала сливать. И сливает, пока не выдернешь из розетки. При этом табло не горит и не выключается даже кнопкой. Только из розетки. Как только втыкаешь в розетку, опять начинает сливать. Продул и промыл все трубки, визуально тоже все в порядке. Что может быть?
Такое может быть при протечке, нужно проверять компоненты аквастопа. Также может быть неисправен модуль управления. Для выявления точной причины неисправности вызывайте мастера для диагностики.
После установки посудомойки Electrolux ESL 94510 LO, включил пустую машину, чтобы промыть, как рекомендуется в инструкции. Включил самую короткую программу на 15 минут, но и через 20 минут машина не завершила цикл, а на табло горело оставшееся время 1 минута, закрыл, подождал, но через 10 минут ничего не изменилось. Машина шумит, вроде как работает и больше ничего, а через 20 минут аналогично: как итог - цикл не завершила; переключился на другой режим, слила воду, запустила цикл, зависла опять на 1 минуте. На других режимах история аналогичная. Как быть?
Нужно проверять прессостат и блок управления. Для выявления точной причины неисправности вызывайте мастера для диагностики.
Когда до окончания любого режима остается одна минута, ПММ Electrolux ESF 9421 LOW останавливается, и не отключается табло. Что делать?
Нужно проверять сливную систему на наличие засора и исправность узлов (насоса, клапана), циркуляционный насос, датчик потока, электронный модуль. Для выявления точной причины неисправности вызывайте мастера для диагностики.
После выполнения программы машинка Electrolux ESL 44500 R продолжает откачивать воду, при этом постоянно мигает красный луч и раздается 3 звуковых сигнала с перерывом. Остановить машину удалось только с помощью выдергивания вилки из розетки! Что делать?
Это может быть повышенное пенообразование (если меняли моющее средство) или протечка в поддон (срабатывает аквастоп). Нужно удалить воду из поддона и найти источник протечки. Для выявления точной причины неисправности вызывайте мастера для диагностики.
На Electrolux ESL 97610 RA после года эксплуатации раз в несколько месяцев стали появлялись ошибки i10 или i30. При этом за фильтрами следил, посуду очищал. Лечились ошибки путем промывания соответствующих датчиков. После очередной ошибки решил промыть средством против жира, ошибка исчезла, но появилась новая ошибка i20. При последующем включении цикл мойки машинка не заканчивает, поработав некоторое время, опять выдает i20. При этом посуда чистая, воду греет, воды внутри не бывает. При сильном наклоне из поддона машинки вытекает около 200-300 мл воды. Сливной шланг отсоединял от канализации, проверял визуально, засор не увидел. Как точно диагностировать поломку?
Найти причину поломки можно только в результате диагностики. Предположить можно неисправность прессостата, ТЭНа, термодатчика.